Introduksjon

Takk for at du tok deg tid til å lese våre retningslinjer for informasjonskapsler og personopplysninger!

La Leia of Sweden (559156-3811) beskytter ditt personvern når du bruker tjenestene våre. Derfor har vi utarbeidet en policy som forklarer hvordan vi behandler og beskytter dine personopplysninger. Denne policyen kan endres når som helst, så sørg for å alltid sjekke hva som gjelder. Den siste versjonen av denne personvernerklæringen er alltid tilgjengelig på laleia.se

1. Hvilke data behandles av La Leia?

Avhengig av om du kontakter oss via nettet, per telefon, personlig eller på annen måte, og avhengig av hvilke tjenester du bruker, genereres ulike data fra ulike kilder. Du oppgir mange av dataene vi behandler selv når du bruker tjenestene våre eller kontakter oss. For eksempel når du registrerer deg og for dette formålet oppgir ditt navn eller din e-postadresse eller adresse. Vi mottar imidlertid også enhets- og tilgangsdata som registreres automatisk av oss når du samhandler med tjenestene våre. Ved å gjøre det kan det for eksempel dreie seg om informasjon om hvilken enhet du bruker. Vi samler inn tilleggsdata gjennom egne dataanalyser (for eksempel i forbindelse med markedsundersøkelser og evaluering av kunder). Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel kredittrapporteringstjenester og betalingstjenesteleverandører.

Når vi snakker om "dine data", mener vi personopplysninger. Dette er all informasjon som vi kan bruke til å identifisere deg direkte eller i kombinasjon med annen informasjon. Eksempel: Ditt navn, telefonnummer, kundenummer, ordrenummer eller e-postadresse. All informasjon som vi ikke kan identifisere deg med (og heller ikke i kombinasjon med annen informasjon), anses som ikke-personlig informasjon. Ikke-personlig informasjon kalles også anonyme data. Når vi kombinerer dine personopplysninger med anonyme data, vil all informasjon i denne dataposten anses som personlig informasjon. Hvis vi fjerner personopplysninger fra informasjon eller fra en datapost, vil gjenværende data i denne dataposten ikke lenger anses som personlig informasjon. Denne prosedyren kalles anonymisering. Prinsippet gjelder: Hvis vi ber deg oppgi visse personopplysninger, kan du selvsagt nekte å gjøre det. Du bestemmer hvilken informasjon du gir oss. Vi kan da kanskje ikke levere de ønskede tjenestene (eller bare i begrenset grad). For eksempel kan vi ikke levere pakker uten at du oppgir en leveringsadresse. Dersom det kreves spesifikk informasjon (obligatorisk informasjon) i forbindelse med en tjeneste, vil vi informere deg om dette ved hjelp av en tilsvarende etikett.

KJØPE PÅ NETTET

Hvorfor bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg informasjon, produkter og tjenester som du ber om eller kjøper fra oss, på laleia.se. I denne sammenheng bruker vi dine personopplysninger for å kunne behandle din bestilling og betaling, håndtere leveranser, garantikrav, returer og refusjoner på en sikker og effektiv måte.

Ordre- og betalingsdata som samles inn for ovennevnte formål vil også bli brukt, under visse betingelser og med visse begrensninger, til markedsføring, forretningsutvikling og analyser og for å oppdage svindel og tyveri i forbindelse med salg og for å overholde gjeldende lovgivning.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Personopplysningene du oppgir når du legger inn en bestilling eller foretar en betaling, brukes kun i den grad det er nødvendig for at vi skal kunne behandle gjeldende bestilling og levere de forespurte produktene og tjenestene.

Når du legger inn en bestilling, betaling, returnerer et produkt eller registrerer deg for en finansiell tjeneste, bruker vi dine personopplysninger for å bekrefte din identitet og din evne til å inngå en kontrakt, at den økonomiske informasjonen du oppgir er korrekt, kredittverdighet, utføre svindel kontrollerer eller forhindrer annen ulovlig aktivitet.

Hvem har tilgang til dine personopplysninger?

Dine personopplysninger vil ikke bli overført eller solgt til tredjeparter for reklameformål. Dine personopplysninger kan imidlertid bli utlevert til tredjeparter dersom dette er nødvendig for å yte tjenester til deg, for eksempel til leverandører for å administrere transport av bestilte produkter og for analyse av dine personopplysninger for distribusjon av tilbud. I landene der det er mulig, kan dine personopplysninger også utleveres til tredjeparter med det formål å oppdatere navn og adresse via sivil registrering eller andre offentlige registre.

Selskapene vi bruker er inngått i kontrakt med oss, og de kan kun bruke personopplysningene som er gjort tilgjengelige for dem i samsvar med våre instruksjoner. Vi er juridisk ansvarlige for håndteringen som skjer hos våre serviceselskaper.

På hvilket juridisk grunnlag behandles dine personopplysninger?

Når La Leia gjør produkter og tjenester tilgjengelige for deg, behandler vi de av dine personopplysninger som er nødvendige for å inngå en kontrakt med deg og for å oppfylle eventuelle forpliktelser som denne kontrakten pålegger oss, enten kontrakten gjelder en bestilling og betaling eller bruk av andre tjenester som vi eller tredjeparter leverer.

Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?

Vi lagrer og behandler dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser.

Vi kan imidlertid bruke og lagre dataene dine til andre formål.

Data som samles inn i forbindelse med bestillinger brukes også med det formål å utvikle og forbedre produkter, tjenester og leverandørkjeder.

Informasjon som samles inn i forbindelse med bestillinger brukes også til beskyttelses- og sikkerhetsformål ved å muliggjøre svindeloppdagelse og tapsforebygging.

I tillegg til det ovennevnte, for å overholde gjeldende lovgivning, er vi forpliktet til å lagre og noen ganger bruke dataene dine som vi mottok i forbindelse med din bestilling for å overholde gjeldende skatte- og regnskapslovgivning og for forbrukerbeskyttelsesformål.

Rett til sletting (retten til å bli glemt)

Du har rett til å bli glemt, noe som betyr at vi sletter dataene dine hvis noe av følgende gjelder:

Personopplysningene er ikke lenger nødvendige for formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for,

Vi behandler dataene dine basert på samtykke som du trekker tilbake,

Du protesterer mot behandling, i samsvar med din rett til å protestere (se nedenfor), og det er ingen legitim interesse hos oss som veier tyngre enn din,

Personopplysningene er behandlet på ulovlig måte, eller personopplysningene må slettes for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Denne retten gjelder ikke dersom behandlingen er nødvendig for å etablere, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Hvis du ønsker å slette kontoen din, kan du gjøre det mens du er pålogget ved å gå til kontoen din og klikke på "Slett konto". Dette vil slette kontoen din og innstillingene du skrev inn der, men vi lagrer selvfølgelig ordrehistorikken din dersom du trenger hjelp med en retur, garantisak eller kundeservice av noe slag i fremtiden.

 

POLITIK for informasjonskapsler

Hva er en informasjonskapsel?

Når du besøker laleia.se, lagres informasjonskapsler på datamaskinen din. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din for å gjenkjenne datamaskinen din ved senere besøk. Ingen personlig informasjon lagres i våre informasjonskapsler.

Nesten alle nettsteder bruker informasjonskapsler. De lagres på datamaskinen din for å hjelpe deg, og hjelper deg med å analysere hvordan nettstedet brukes slik at brukeropplevelsen kan forbedres. I mange tilfeller er informasjonskapsler nødvendige for å kunne yte en bestemt tjeneste på nettsiden.

Informasjonen i informasjonskapslene dine sendes mellom nettleseren din og en webserver og inkluderer informasjon om brukerinnstillinger, pålogging og hvordan nettsiden brukes.

Hva bruker vi informasjonskapsler til?

Søk

Når du besøker nettsiden vår samler vi inn informasjon om alle besøk på nettsiden vår. Vi bruker disse dataene for å forbedre brukeropplevelsen din, evaluere bruken av de enkelte delene av laleia.se for å støtte vår markedsføring.

Søk kan utløse en tjeneste-e-post

Vi samler søkeatferden din (f.eks. kategorier, merker, produkter som er sett) for å forbedre kommunikasjonen om relevante produkter og tilbud som er opprettet for deg. Et eksempel på denne samlingen er produktene du har lagt i handlekurven, men som du i ettertid har valgt å ikke gjennomføre kjøpet av. Dette kan bety at du mottar en service-e-post som minner deg om produktene du har igjen i handlekurven.

Analyseverktøy

For å skape en bedre opplevelse for deg bruker vi ulike analyseverktøy som Google Analytics, som hjelper oss å samle inn statistikk om hvordan markedsplassen vår brukes.

For å finne ut hvem som besøker nettsidene våre, bruker vi informasjonskapsler for å lage demografisk og brukerrelatert statistikk. Dette gir oss mulighet til å tilpasse og lage innhold og tjenester som matcher dine og andre brukeres ønsker og interesser. Formålet med informasjonskapslene som brukes på våre nettsider er beskrevet nedenfor

Informasjonskapsler fra tredjeparter

Denne typen informasjonskapsler kommer fra tredjeparter, f.eks. sosiale nettverk. De brukes først og fremst til å integrere innhold fra sosiale medier, f.eks. sosiale plugins eller til analyser (f.eks. Google Analytics).

Retargeting

Vi samarbeider også med andre selskaper for å øke nettannonseringen vår for å sikre at du bare ser relevante annonser. I denne sammenhengen bruker vi for eksempel følgende leverandører: Facebook, YouTube, Instagram, Tiktok, Snapchat og Google.

Nettstedet inneholder komponenter fra tredjeparter som "Facebook-anbefaling", "Facebook like" og "Google+". Disse tredjepartskomponentene innebærer at eieren av tredjepartskomponenten, f.eks Facebook eller Google mottar tekniske data om din nettleser, IP-adresse, hvilke sider du besøker hos oss og lignende. Behandlingen utført av eieren av tredjepartskomponenten er utenfor vår kontroll og påvirker kun deg og eieren av tredjepartskomponenten.

Vi bruker disse komponentene for å kunne lenke direkte til våre sosiale medier nettsider og dermed sikre smidig navigering for deg som kunde.

Funksjonalitet

Det er en rekke tekniske informasjonskapsler som kreves for å administrere funksjonaliteten til ulike deler av nettstedet. Dette er informasjonskapslene som lagres når du logger inn på nettsiden og lagres for å holde orden på innholdet i handlekurven din, dine favoritter osv.

Hvordan unngår jeg informasjonskapsler?
Hvis du ikke ønsker å motta informasjonskapsler, kan du enten blokkere alle informasjonskapsler, slette eksisterende informasjonskapsler fra datamaskinen din eller stille inn datamaskinen slik at du får en advarsel før informasjonskapsler lagres.

Vi anbefaler at du leser våre retningslinjer for informasjonskapsler nøye før du eventuelt endrer innstillingene for informasjonskapsler på datamaskinen din og at du leser mer om informasjonskapsler på andre nettsteder.

Hvis du endrer innstillingene for informasjonskapsler, kan brukeropplevelsen din bli dårligere når du besøker våre og andre nettsider.

Husk at dersom du ikke godtar informasjonskapsler, kan det være funksjoner på laleia.se som ikke vil fungere for deg.

Firefox
Du sletter informasjonskapsler ved å gå til Verktøy -> Alternativer -> Personvern -> og sletter individuelle informasjonskapsler eller sletter loggen din.

Du blokkerer informasjonskapsler ved å gå til Verktøy -> Alternativer -> personvern ->, i rullegardinmenyen under Historikk velger du "Bruk egendefinerte innstillinger for historikk" - > og krysser av for "Bruk alltid privat nettlesingsmodus" og fjern merket for "Godta informasjonskapsler fra sider" .

Internet Explorer
Du sletter informasjonskapsler ved å gå til Verktøy -> Alternativer for Internett -> Generelt-fanen -> klikk Slett -> Informasjonskapsler -> Slett.

Du blokkerer informasjonskapsler ved å gå til Verktøy -> Alternativer for Internett -> Personvern -> flytt glidebryteren til toppen. På denne måten blokkerer du alle informasjonskapsler. -> Klikk OK.

Google Chrome
Du sletter informasjonskapsler ved å klikke på verktøyknappen -> Verktøy -> Slett nettleserdata -> Slett informasjonskapsler og andre nettstedsdata -> Slett nettleserdata ).

Du blokkerer informasjonskapsler ved å klikke på verktøyknappen -> Innstillinger -> Vis avanserte alternativer -> Innholdsinnstillinger -> klikk "Blokker alle nettsteder fra å lagre data" (hindre nettsteder fra å lagre data) og merk av for "Blokker tredjeparts informasjonskapsler og nettstedsdata" (blokker informasjonskapsler og nettstedsdata fra tredjeparter -> OK.

Safari
Du sletter informasjonskapsler ved å klikke på verktøyknappen -> Innstillinger -> Sikkerhet -> klikk "Vis informasjonskapsler". Her kan du enten slette informasjonskapsler fra et enkelt domene eller slette alle informasjonskapsler.

Du blokkerer informasjonskapsler ved å klikke på verktøyknappen -> Innstillinger -> Sikkerhet -> under "Godta informasjonskapsler", velg "aldri".

Kontakt

Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine personopplysninger eller ønsker å overføre dataene dine, kan du kontakte oss. Når det gjelder håndtering av personopplysninger kan du også snakke med Datatilsynet, datainspektionen.se , som er tilsynsmyndighet for denne håndteringen.

La Leia of Sweden AB

Kundeservice : kundservice@laleia.se

Org. nr : 559156-3811

MVA-nummer : SE556775304001